Comece grátis e faça upgrade quando precisar de mais. Créditos flexíveis que se adaptam ao volume de atendimento do seu negócio.
Todos os planos incluem RAG de alta qualidade, base de conhecimento e analytics.
Grátis
Para experimentar a plataforma sem compromisso
Modelos disponíveis
Starter
R$1.411 cobrados anualmente
Para negócios que já sabem o que querem do atendimento
Modelos disponíveis
Growth
R$2.851 cobrados anualmente
Para quem quer escalar atendimento sem escalar equipe
Modelos disponíveis
Pro
R$9.571 cobrados anualmente
Para operações sérias que precisam de capacidade total
Modelos disponíveis
Enterprise
Para grandes operações com SLA dedicado e modelos premium
Modelos disponíveis
Todos os preços em reais. Cancele quando quiser, sem multa. No plano anual, a cobrança é feita uma vez ao ano com 20% de desconto.
Cada mensagem respondida pelo seu agente consome créditos. A quantidade depende do modelo escolhido — modelos mais avançados consomem mais créditos por resposta.
OpenAI
Anthropic
Exemplos práticos
Growth — 4.000 créditos
Claude Haiku 4.5 (2×)
2.000 mensagens / mês
≈ 66 mensagens / dia
Growth — 4.000 créditos
Claude Sonnet 4.6 (8×)
500 mensagens / mês
≈ 16 mensagens / dia
Pro — 15.000 créditos
GPT-4.1 (4×)
3.750 mensagens / mês
≈ 125 mensagens / dia
| Recurso | Grátis | Starter | Growth★ | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Agentes | 1 | 2 | 5 | 10 | Ilimitados |
| Créditos / mês | 50 total | 1.500 | 4.000 | 15.000 | Ilimitados |
| Base de conhecimento | 1 MB | 5 MB | 20 MB | 100 MB | 200 MB |
| Páginas rastreadas | 10 | 50 | 150 | 500 | 1.000 |
| Canais | 1 | 2 | 3 | Ilimitados | Ilimitados |
| Ações por agente | 2 | 5 | Ilimitadas | Ilimitadas | |
| Membros da equipe | 1 | 1 | 3 | 5 | Ilimitados |
| GPT-4o Mini / GPT-4.1 Nano | |||||
| GPT-4.1 Mini / GPT-5.4 Mini / Claude Haiku 4.5 | |||||
| GPT-4.1 / Claude Sonnet 4.6 | |||||
| GPT-5.4 / GPT-5.5 | |||||
| Claude Opus 4.6 | |||||
| Analytics e relatórios | |||||
| RAG avançado (reranking semântico) | |||||
| Handoff humano | |||||
| Lead capture | |||||
| Suporte prioritário | |||||
| SLA dedicado |
Para operações com alto volume de atendimento, múltiplas marcas ou requisitos de SLA dedicado. Acesso exclusivo a Claude Opus 4.6 — o modelo mais poderoso disponível.
Resposta em até 1 dia útil
Transparência total sobre como funciona o nosso modelo de preços
O que são créditos?
Créditos são a moeda do Zenda. Cada mensagem que seu agente responde consome créditos — a quantidade depende do modelo escolhido. Modelos mais simples consomem 1 crédito; modelos premium podem consumir 2, 4, 8 ou até 30 créditos por resposta.
Os créditos acumulam entre os meses?
Não. Os créditos são renovados todo mês e não acumulam. Se você não usar todos os seus créditos no mês, eles são zerados na renovação.
O que acontece se eu esgotar os créditos?
Quando os créditos acabam, seus agentes param de responder novas mensagens até o próximo ciclo de renovação ou até você fazer upgrade de plano. Você recebe um aviso antes de atingir o limite.
Posso mudar de plano a qualquer momento?
Sim. Upgrade entra em vigor imediatamente e você recebe os créditos do novo plano na hora. Downgrade acontece no próximo ciclo de cobrança.
Como funciona o período de avaliação?
O plano Grátis é para sempre — sem cartão de crédito, sem prazo. Você tem 50 créditos para testar com dados reais antes de decidir se quer fazer upgrade.
Vocês cobram por usuário final?
Não. Cobranças são baseadas em créditos consumidos pelos seus agentes, independentemente de quantos clientes (usuários finais) iniciam conversas.
Existe fidelidade ou multa por cancelamento?
Nenhuma. Você pode cancelar quando quiser, sem burocracia. No plano anual você paga uma vez ao ano com 20% de desconto e mantém acesso até o fim do período contratado.
Qual a diferença entre cobrança mensal e anual?
O plano anual custa 20% menos que pagar mês a mês — a cobrança é feita uma única vez ao ano. Os créditos continuam renovando mensalmente, do mesmo jeito.
O plano Enterprise tem funcionalidades exclusivas?
Sim: acesso a Claude Opus 4.6, SLA dedicado, onboarding assistido, canal de suporte prioritário e limites negociados de acordo com o volume do seu negócio.
Crie seu primeiro agente em 5 minutos e só pague quando estiver pronto para escalar.
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